民革省直民主监督支部主委赵景林、党员谭立顺反映:直播带货已迅速成为当下最活跃的市场营销模式。随着社交媒体、智能手机、5G网络的迅速发展,网络直播平台也迅猛增加。“秒没”的销售速度、飙升的销售额,直播间里在不断地上演销售“神话”,网红、明星、企业大佬等纷纷登场亮相。
尤其是在全国疫情防控阻击战取得重大战略成果后,从习近平总书记点赞柞水木耳开始,各级领导干部纷纷上阵,从淘宝一哥一姐李佳琦、薇娅到各地的扶贫干部,扶贫直播带货如雨后春笋般涌出。
实际上,2019年才是直播带货的元年,2020年由于疫情和逆全球化浪潮,境外投资和出口业务受到严重影响,拉动内需成为提振经济的重要引擎,扶贫直播带货便迅速“奔走相告”、广受青睐起来。
这种颇具生活气息的推介方式不仅接地气,有利于让小农户直接对接市场,解决贫困户农产品滞销问题,擦亮打响当地特色农产品牌,拓宽贫困群众增收渠道,而且生动活泼的展现方式也让广大城市居民更直观地了解到产品特色,方便快捷地享用来自全国各地的优质生态农产品。
存在问题:根据目前各贫困村的直播情况来看,扶贫直播带货更多的是依靠本地的电商平台,下单人群多是本地人或亲戚朋友,个别地方甚至购买“水军”弄虚作假,搞形式主义“二次下单”,外地人要么是不清楚、不关注、不购买,要么是购买后由于物流受限又被要求退款。
这个问题的背后,牵扯着很多当前的现实困难,决定了这种消费扶贫模式能否在未来经得住市场风浪,从而促进农民持续增收。一方面,是电商人才问题。直播带货是个拥有很高门槛的技术行当,涉及到品牌的建立和打造、用户的引流和宣传、产品的选择和规划等,但在本就人才匮乏的贫困地区培育专业人才队伍,困难显而易见。另一方面,是农村物流问题。特别是鸡蛋、生鲜这类对物流要求很高的产品,一旦物流环节出现问题,不仅消费者寒心,扶贫干部更是伤心,当前全国多数农村物流网点覆盖不全,带来存储保鲜难、运输时间长、物流成本高等问题。
我们认为:直播只是一种形式,而带货才是目的。习近平总书记在陕西考察时指出:电商,在农副产品的推销方面是非常重要的,是大有可为的。2020年是决战脱贫攻坚、决胜全面小康之年,新冠肺炎疫情给各项工作都带来了新的困难和挑战。扶贫直播带货虽是应急之举,但要想真正把关系人民群众福祉的好事做好做长久,不能仅仅跟风带货、“野蛮生长”,更要把功夫下在直播间外,系统梳理、总结经验。特别是未来人民群众的消费行为模式必将发生变化,各地有关部门和扶贫干部必须下大力气培育专业化的电商人才队伍,打通物流进村的“最后一公里”,坚信唯有“乘风破浪”的扶贫直播带货才能更快、更安全地到达全面建成小康社会和乡村振兴的彼岸。
当前,直播电商成为网络经济发展新风向,据统计,今年第一季度全国电商直播超过400万场,全年预计可达万亿级的市场规模。今年6月17日,浙江省网商协会,在杭州“直播电商行业治理论坛”上,发布了国内首份直播电商业规范标准《直播电子商务服务规范(征求意见稿)》,对平台、主播、商家、MCN机构(作为合作服务方入驻平台,培育并推荐主播的第三方机构)的服务作出规定。中国商业联合会媒体购物专业委员会也在牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等全国性社团标准。
建议黑龙江省应在以下四个方面做出努力:
1.借鉴和参考浙江省《直播电子商务服务规范(征求意见稿)》、《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》等全国性社团标准,制定我省《视频直播电子商务服务规范》。
2.在黑龙江省《视频直播电子商务服务规范》中,不断细化视频直播中的各个环节,定位直播服务规程,提升商家服务质量,实现视频直播电商平台,更好地为消费者服务,推动视频直播生态圈和产业链的健康、可持续发展。
3.在黑龙江省《视频直播电子商务服务规范》指导下,加强视频直播行业治理体系和制度规范建设,把行业的规范管理与促进行业发展有机融合起来,逐步形成政府管理、行业自律、商家自治、社会监督的多元共治格局。
4.依据自2017年开始实施的黑龙江省农村物流网络节点体系建设实施方案,完善农村物流体系建设,大力开展城乡交通运输一体化和农村物流网络节点体系建设工程,支持邮政部门开展快递升级和快递下乡工程,实现农村物流服务网点全覆盖。
2020年是决战决胜脱贫攻坚和实施乡村振兴战略的历史交汇期和政策叠加期,又是农村物流网络节点体系建设三年实施方案的收官之年。为了持续深入推进农村物流网络节点建设工作,应当在全省范围内,大力开展物流网络建设专项检查验收。针对县级农村物流中心建设、乡镇农村综合运输服务站建设、农村物流站场运营服务管理、农村物流共同配送模式等工作进行总结梳理,制定精准指导意见、出台科学管理措施。
备注:
该建议已由民革省委报送黑龙江省相关部门。全省民革各级组织和民革党员有什么好的意见建议,可以与民革省委调研部联系,我们将选取精品信息报送民革中央和全国政协,为促进经济社会发展贡献参政党力量!
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