民革哈尔滨市委党员朱金鑫反映：疫情发生以来，为应对疫情对经济带来的冲击和影响，我省相继出台了多项政策措施，内容涉及税费减免、社保缴费延缓、金融信贷等多个方面，有效帮助了中小微企业纾难解困。但同时也有许多企业反映在政策传达、解读以及跟踪问效等环节存在一定问题，影响相关政策作用发挥最大化。

一、政策宣传没有“企企俱到”。相关政策往往通过报刊、电视及网络等媒体广泛发布，没有逐一针对企业进行宣传，这导致很多中小微民营企业对相关政策不甚了解。

二、政策解读没有“面面俱到”。好政策需要好解读，基层工作人员是有效解读政策信息并为中小企业提供咨询的重要一环。然而，一些基层工作人员对政策不甚了解，无法为中小企业申领优惠提供有益指导，这导致很多中小企不清楚如何从政策中获益。

三、政策落实缺少有效监督。一些企业本符合政策条件，但在办理优惠时却遇到部门推诿和“附加条件”限制，这种情况在房租减免和融资贷款时较为普遍。缺少监督使政策无法落到实处，无法有效解决企业所面临的困境。

为此建议：

一、加大政策宣传力度，逐个企业对接传达。除在各类电视新闻媒体上宣传外，还要通过企业登记系统积极与中小企业进行对接，及时将相关政策传达到每一个企业。

二、加大政策解读力度，提供政策咨询服务。相关部门要加强对工作人员的培训，使相关人员对优惠政策的覆盖面、办理流程及优惠条件有一个清晰的认识。并在此基础上，设立专门咨询电话、垂询邮箱、公众号等，以便更好地为中小企业提供政策咨询服务。

三、加大政策监督力度，建立跟踪问效机制。应由作风办、营商环境监督局、市长热线组成跟踪问效小组，并积极公布监督电话、监督邮箱等，鼓励中小企业针对政策实施过程中的“中梗阻”、“生冷硬”、“推脱绕”等问题进行投诉，有效解决政策落实最后一公里问题。

备注：

该建议已由民革省委报送黑龙江省相关部门。全省民革各级组织和民革党员有什么好的意见建议，可以与民革省委调研部联系，我们将选取精品信息报送民革中央和全国政协，为促进经济社会发展贡献参政党力量！

联系人：

侯敏娜 15846582970；

玄立媛 13945060263

社情民意信息专报邮箱：

mingexinxi@126.com（请标明执笔人姓名、单位、职务和联系电话）