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用真诚服务诠释责任担当——记民革省直教育一支部党员王泽丽

时间:2022-09-09   来源:省委会宣传联络部
中国农业银行哈尔滨动力支行的优秀员工,黑龙江民革省直教育一直部党员王泽丽同志,自1998年参加工作进入金融行业,从业24年来,她在浪潮澎湃、风起云涌的金融行业中,矢志不移践行“严谨认真、精益求精、追求完美”的工匠精神,始终坚守初心、服务基层,不断追求卓越、持续提升自我,在服务实体经济、为民服务工作上体现了一名优秀金融从业人员的责任担当。
勤学苦练提素质。为不断提升自身综合素质,给客户提供更加专业的金融服务,王泽丽在忙碌的工作之余始终坚持理论学习,她为自己制定了详细的自学计划,每天加班加点学习政治理论、监管政策、金融行业规章制度、银行特色产品等,以丰富的理论武装自己。
坚守规矩讲合规。王泽丽每天都奔波在服务客户的一线,有纷繁的合规细节需要把控,她始终坚守合规底线,做到化繁为简,把遇到的挑战当成普及风险知识的机会乐观面对。近三年来,她业务下柜超200笔,居分行客户经理前列,同时,在巨大的业务压力下,她认真做好贷后检查任务,实时监控企业现金流及贷款支付的合规性,交出了一份合规零差错、违规零积分的优秀答卷。
真诚服务讲担当。近年来,王泽丽紧跟金融政策导向,扎根基层、服务客户,在民营及实体经济、绿色金融、普惠金融等方面多点开花。她深耕普惠金融,2020年以来,先后参与推动了近10个普惠金融项目,惠及产业工人、建筑工人、老年群体等3万余人。她坚守服务实体的初心使命,不断延伸服务触角,她瞄准各类规模的实体企业,从当地龙头企业,到三农经济,再到小微企业,她在各类企业利率上全力争取上级行最优惠的政策,为各类企业谋得了真正的福利,用实际行动把“真诚服务、相伴成长”诠释地淋漓尽致。
自新冠疫情以来,面对常态化疫情防控形势,加大对小微企业等受困市场主体的金融支持力度,是保实体、保就业、保民生、助力经济企稳的问题关键。知责于心、担责于身、履责于行,王泽丽在金融履职过程中,始终坚持服务小微企业、服务实体经济的发展初心,实干笃行,积极行动,充分运用专项活动等方式精准梳理客户,积极上门走访,了解企业需求,运用普惠金融产品及优惠政策,为小微企业增信贷、延期限、解难点、送服务,有效缓解企业疫情封管控期间的资金周转、还款困难等问题,助力地方实体经济向好发展。
牢记初心使命,践行金融为民宗旨。关注百姓实际需求,着力解决辖区中老年群体的困难事、烦心事,增强人民群众的幸福感和普惠金融获得感。今年8月,王泽丽携手金融同仁一行六人,连续三天深入社区开展“为群众办实事,免费升级办理三代社保卡”活动,切实为群众,特别是为中老年群体办实事、解难题,提供贴心的金融服务,实现金融服务零距离,温暖走进百姓心里。这样深入基层社区的服务,既弘扬了中华民族尊老敬老的优良传统,又贯彻落实了“我为群众办实事”的实践活动,彰显了作为一名民革党员的社会责任和担当。